Il nostro impegno verso i clienti
Ci impegniamo ogni giorno per migliorare il nostro operato, ed offrire a tutti i clienti un servizio crescente in valore e qualità.
L’obiettivo? Generare la migliore customer experience possibile!
Aziende di produzione
Aziende multisede su territorio allargato
Imprese di costruzione
Attività di ristorazione e servizi alberghieri
Velocità a tutti i livelli
La velocità è un fattore importante, per questo motivo assicuriamo ai nostri clienti:
Pronto intervento
Servizio di pronto intervento eseguito in giornata
Reperibilità
Reperibilità h24 tutti i giorni dell’anno, festivi compresi
Manutenzioni
Interventi non urgenti entro il giorno successivo la chiamata
Preventivi
Preventivi veloci e aggiornamenti costanti su interventi eseguiti e lavori straordinari
Comodità esclusiva per i nostri clienti
I nostri clienti ci dicono di amare il nostro servizio, perché semplice e comodo! Questo grazie a:
Multicanalità
è facile contattarci in ogni momento ed attivare un intervento con una telefonata, una mail, un WhatsApp, la chat o l'area clienti del sito
Relazioni
di ogni intervento straordinario, che agevola la rendicontazione in azienda e condominio
Disponibilità
risposta telefonica garantita h24 tutti i giorni dell'anno
Monitoraggio costante
di tutti gli impianti, in modo da eseguire puntualmente le scadenze manutentive ed evitare interventi in emergenza
Sopralluoghi gratuiti
eseguiti da un nostro tecnico dedicato, con l'obiettivo di censire l'impianto ed averne una conoscenza approfondita
Garanzia
su ogni intervento, per evitare doppie imputazioni su interventi non completamente risolutivi
Referente
commerciale sempre a disposizione
Scontistica progressiva
fino al 20% per i clienti più affezionati: calcolata in base al volume di interventi eseguiti annualmente
Gestione completa degli impianti fognari
Per soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti, offriamo un servizio a 360° sulla manutenzione degli impianti:
Spurghi
Videoispezioni
Pompe sommerse
Edilizia fognaria
Cosa possiamo fare per la tua azienda?
Organizzazione sicura e regolamentata
La sicurezza sui luoghi di lavoro e la regolamentazione di settore è per noi molto importante, perché garantisce il lavoro dei nostri operatori ed allo stesso tempo anche i nostri clienti:
Regolarità contributiva – DURC
Iscrizione all’Albo Autotrasportatori per conto Terzi;
Iscrizione all’Albo Nazionale dei Gestori Ambientali;
Formazione specifica sulla sicurezza degli operatori
Copertura assicurativa
Alcune delle aziende che hanno scelto EDR
